L’expédition de retour n’est incluse dans aucun des produits vendus, mais plutôt disponible à un coût supplémentaire :
Test à long terme : Si vous n’êtes pas sûr d’avoir acheté l’expédition de retour prépayée, regardez dans le coin supérieur droit de l’enveloppe de retour et si elle a des « affranchissement requis », vous devez payer au bureau de poste.
Tests à court terme et d’eau : Si vous avez acheté le retour prépayé, recherchez l’enveloppe FedEx dans votre commande. Conservez tous les documents à l’intérieur de la pochette. Si vous n’êtes toujours pas sûr, veuillez demander des conseils supplémentaires à un employé de FedEx lors du retour.
Note :
- Les frais de Postes Canada sur votre facture sont les frais d’expédition de votre achat.
- L’enveloppe (ou l’étiquette) de retour prépayée au laboratoire est optionnelle à votre achat.
- Si vous n’êtes pas sûr d’avoir acheté une enveloppe de retour prépayée, regardez dans le coin supérieur droit de l’enveloppe et s’il y a »affranchissement requis », alors vous devrez payer les frais de port au bureau de poste.