Expédition & retours

EXPÉDITION

Les méthodes d’expédition disponibles et les délais de livraison sont indiqués lors de la phase d’achat.

RETOURS

Tous les produits ont une garantie complète de 30 jours.

Si votre produit est défectueux:

  • Conservez l’emballage utilisé pour expédier la marchandise.
  • Contactez nous aussitôt que possible pour avoir un numéro RMA et des instructions sur la manière de renvoyer la marchandise.
  • Nous échangerons la marchandise sans frais.

Si vous souhaitez retourner un produit :

  • Due la nature du produit, les retours ne sont normalement pas acceptés.
  • Contactez nous dans les 30 jours pour évaluer si cela est possible.
  • Si c’est le cas, les frais d’expédition ne seront pas remboursés.
  • Et un frais de récupération de 25% sera appliqué.